Kiến thức cơ bản về Affiliate Marketing: Cách thức hoạt động & Chi trả

Sẽ thế nào nếu bạn có thể kiếm tiền mọi lúc, mọi nơi, ngay cả khi đang ngủ? Đó là điều mà tiếp thị liên kết (affiliate marketing) có thể mang lại.

Định nghĩa về Affiliate Marketing

Affiliate marketing là quá trình một nhà phân phối kiếm được hoa hồng từ việc tiếp thị sản phẩm/dịch vụ của nhà cung cấp.

Công việc của người làm tiếp thị là tìm ra sản phẩm mà họ yêu thích hoặc phù hợp với khả năng và hiểu biết của mình, sau đó quảng bá sản phẩm đó. Mỗi khi một sản phẩm được bán cho khách hàng, affiliate/publisher sẽ nhận được một khoản lợi nhuận. Doanh thu được theo dõi thông qua các liên kết từ trang web này sang trang web khác.

Affiliate marketing là một cách tuyệt vời để thúc đẩy doanh số và tạo ra doanh thu trực tuyến đáng kể. Nó mang lại lợi ích cao cho cả thương hiệu và người làm affiliate marketing.

Trên thực tế, đến năm 2022, chi tiêu cho affiliate marketing ở Hoa Kỳ đã tăng từ 5,4 tỷ đô la vào năm 2017 lên 8,2 tỷ đô la. Affiliate marketing vẫn là một miếng bánh béo bở cho bất kỳ ai muốn tham gia.

Affiliate marketing hoạt động như thế nào?

Bởi vì affiliate marketing hoạt động bằng cách phân bổ trách nhiệm tiếp thị và tạo ra sản phẩm giữa các bên, nó tận dụng khả năng của nhiều cá nhân để có một chiến lược tiếp thị hiệu quả hơn. Đồng thời, nó cũng mang lại cho những người đóng góp một phần lợi nhuận. Để điều này hoạt động, cần có ba bên khác nhau tham gia:

• Người bán và người tạo ra sản phẩm
• Người làm tiếp thị, Nhà quảng cáo
• Người tiêu dùng

Người bán và người tạo ra sản phẩm

Người bán, dù là một cá nhân hay một doanh nghiệp lớn, là nhà cung cấp, thương nhân, người tạo ra sản phẩm hoặc nhà bán lẻ, người đưa sản phẩm ra thị trường. Các sản phẩm có thể là hữu hình như đồ gia dụng hoặc vô hình như các dịch vụ hướng dẫn trang điểm.

Còn được gọi là các thương hiệu, người bán không cần phải tích cực tham gia vào việc tiếp thị, nhưng họ cũng có thể là nhà quảng cáo và hưởng lợi từ việc chia sẻ doanh thu liên quan đến affiliate marketing.

Ví dụ, người bán có thể là một chủ cửa hàng thương mại điện tử bắt đầu kinh doanh dropshipping và muốn tiếp cận đối tượng mới bằng cách trả tiền cho các trang web affiliate để quảng cáo sản phẩm của họ. Hoặc người bán có thể là một công ty SaaS tận dụng các affiliate để giúp bán phần mềm tiếp thị của họ.

Affiliate hoặc Publisher

Còn được gọi là publisher, affiliate có thể là một cá nhân hoặc một công ty tiếp thị sản phẩm của người bán theo cách thu hút người tiêu dùng tiềm năng. Nói cách khác, affiliate quảng bá sản phẩm để thuyết phục người tiêu dùng rằng nó có giá trị hoặc hữu ích và thuyết phục họ mua nó. Nếu người tiêu dùng cuối cùng mua sản phẩm, affiliate sẽ kiếm được một phần doanh thu.

Các affiliate có một đối tượng cụ thể mà họ hướng tới để tiếp thị, thường dựa trên sở thích của đối tượng đó. Điều này tạo ra một ngách hoặc thương hiệu cá nhân được xác định rõ ràng, giúp affiliate thu hút những người tiêu dùng có nhiều khả năng hành động theo chương trình khuyến mãi hơn.

Người tiêu dùng

Tất nhiên, để hệ thống affiliate hoạt động, cần phải có doanh số bán hàng — và người tiêu dùng hoặc khách hàng là người tạo ra điều đó.

Người làm affiliate marketing sẽ tiếp thị sản phẩm/dịch vụ đến người tiêu dùng thông qua (các) kênh cần thiết, có thể là mạng xã hội, blog hoặc video YouTube. Nếu người tiêu dùng cho rằng sản phẩm có giá trị hoặc hữu ích với họ, họ có thể theo liên kết affiliate và thanh toán trên trang web của người bán. Affiliate nhận được một phần doanh thu nếu khách hàng thực hiện giao dịch mua.

Tuy nhiên, hãy nhớ rằng khách hàng phải biết rằng bạn, với tư cách là affiliate, đang nhận được hoa hồng từ sản phẩm.

Theo Ủy ban Thương mại Liên bang (FTC), người làm affiliate marketing phải tiết lộ rõ ràng và nổi bật mối quan hệ của họ với nhà bán lẻ, từ đó cho phép người tiêu dùng quyết định mức độ quan trọng của việc chứng thực đối với bạn.

Các tuyên bố từ chối trách nhiệm như “Sản phẩm tôi sẽ sử dụng trong video này được Công ty X cung cấp cho tôi” cung cấp cho người xem thông tin họ cần và cho phép họ đưa ra quyết định sáng suốt về việc có nên mua sản phẩm affiliate hay không.

Các affiliate được trả tiền như thế nào?

Là một phương pháp kiếm tiền nhanh chóng và ít tốn kém mà không gặp rắc rối khi thực sự bán sản phẩm, affiliate marketing có sức hấp dẫn không thể chối từ đối với những người muốn tăng thu nhập trực tuyến. Nhưng affiliate được trả tiền như thế nào sau khi kết nối người bán với người tiêu dùng?

Câu trả lời có thể trở nên phức tạp.

Người tiêu dùng không phải lúc nào cũng cần mua sản phẩm để affiliate nhận được tiền hoa hồng. Sự đóng góp của affiliate vào doanh số của người bán sẽ được đo lường khác nhau tùy thuộc vào chương trình.

Các affiliate có thể được trả tiền theo nhiều cách khác nhau:

Trả tiền theo doanh số (Pay per sale)

Đây là cấu trúc affiliate marketing tiêu chuẩn. Trong chương trình này, người bán trả cho affiliate một phần trăm giá bán của sản phẩm sau khi người tiêu dùng mua sản phẩm nhờ các chiến lược affiliate marketing. Nói cách khác, affiliate phải thuyết phục được người mua đầu tư vào sản phẩm affiliate trước khi họ được bồi thường.

Trả tiền theo khách hàng tiềm năng (Pay per lead)

Các chương trình affiliate marketing trả tiền theo khách hàng tiềm năng (pay-per-lead) bồi thường cho affiliate dựa trên việc chuyển đổi khách hàng tiềm năng trong một hệ thống tinh vi hơn. Affiliate phải thuyết phục người tiêu dùng truy cập trang web của người bán và hoàn thành hành động mong muốn — điền vào mẫu liên hệ, đăng ký dùng thử sản phẩm, đăng ký nhận bản tin hoặc tải xuống phần mềm hoặc tệp tin.

Trả tiền theo lượt nhấp (Pay per click)

Affiliate marketing chủ yếu là về việc tạo ra lưu lượng truy cập trang web và khiến khách hàng nhấp chuột và hành động. Vì vậy, không có gì ngạc nhiên khi có quan niệm cho rằng affiliate marketing là tất cả về SEO (tối ưu hóa công cụ tìm kiếm).

Tuy nhiên, mặc dù lưu lượng truy cập tự nhiên là miễn phí, nhưng SEO không thể duy trì các affiliate trong một thị trường bão hòa như vậy — đó là lý do tại sao một số người làm marketing chọn affiliate marketing sử dụng PPC.

Các chương trình PPC (pay-per-click) khuyến khích affiliate chuyển hướng người tiêu dùng từ nền tảng tiếp thị của họ sang trang web của người bán. Affiliate phải thu hút người tiêu dùng đến mức họ sẽ di chuyển từ trang web của affiliate sang trang web của người bán. Các affiliate được trả tiền dựa trên sự gia tăng lưu lượng truy cập web.

Có hai khái niệm phổ biến trong PPC:

• CPA (chi phí cho mỗi lần thu hút khách hàng - cost-per-acquisition): Với mô hình này, affiliate được trả tiền mỗi khi người bán hoặc nhà bán lẻ thu hút được một khách hàng tiềm năng. Điều đó xảy ra khi một liên kết affiliate đưa khách hàng đến cửa hàng trực tuyến của người bán và thực hiện hành động, chẳng hạn như đăng ký danh sách email hoặc điền vào mẫu “Liên hệ với chúng tôi”.
• EPC (thu nhập trên mỗi lần nhấp - earnings per click): Chỉ số này đo lường thu nhập trung bình trên 100 lần nhấp cho tất cả các affiliate trong chương trình affiliate của nhà bán lẻ.

Trả tiền theo lượt cài đặt (Pay per install)

Trong hệ thống thanh toán này, affiliate được trả tiền mỗi khi họ hướng người dùng đến trang web của người bán và cài đặt một sản phẩm, thường là ứng dụng di động hoặc phần mềm.

Vì vậy, nếu nhà bán lẻ đặt giá thầu ngân sách 0,10 đô la cho mỗi lần cài đặt được tạo ra thông qua chương trình affiliate và chiến dịch mang lại 1.000 lần cài đặt, nhà bán lẻ sẽ trả (0,1 đô la x 1.000) = 100 đô la.

Tại sao nên trở thành một affiliate marketer?

Thu nhập thụ động

Trong khi bất kỳ công việ�c “bình thường” nào cũng yêu cầu bạn phải làm việc để kiếm tiền, thì affiliate marketing mang lại cho bạn khả năng kiếm tiền ngay cả khi bạn đang ngủ. Bằng cách đầu tư một khoảng thời gian ban đầu vào một chiến dịch, bạn sẽ thấy lợi nhuận liên tục khi người tiêu dùng mua sản phẩm trong những ngày và tuần tiếp theo. Bạn được trả tiền cho công việc của mình rất lâu sau khi bạn hoàn thành nó. Ngay cả khi bạn không ngồi trước máy tính, kỹ năng tiếp thị của bạn sẽ mang lại cho bạn một dòng thu nhập ổn định.

Không cần lo lắng về hỗ trợ khách hàng

Những người bán hàng cá nhân và các công ty cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ phải đối phó với người tiêu dùng của họ và đảm bảo họ hài lòng với những gì họ đã mua.

Bạn sẽ không bao giờ phải lo lắng về hỗ trợ khách hàng hoặc sự hài lòng nhờ cấu trúc affiliate marketing. Toàn bộ công việc của người làm affiliate marketing là kết nối người bán với người tiêu dùng. Người bán sẽ giải quyết mọi khiếu nại của người tiêu dùng sau khi bạn nhận được hoa hồng từ việc bán hàng.

Làm việc tại nhà

Affiliate marketing là giải pháp hoàn hảo nếu bạn ghét phải đến văn phòng. Bạn sẽ có thể triển khai các chiến dịch và nhận doanh thu từ sản phẩm của người bán trong khi làm việc thoải mái tại nhà riêng của mình. Đó là công việc bạn có thể làm mà không cần cởi bỏ bộ đồ ngủ.

Tiết kiệm chi phí

Hầu hết các doanh nghiệp đều yêu cầu phí khởi động và dòng tiền để tài trợ cho các sản phẩm được bán. Tuy nhiên, affiliate marketing có thể được thực hiện với chi phí thấp, nghĩa là bạn có thể bắt đầu nhanh chóng và không gặp nhiều rắc rối. Không có khoản phí bất ngờ nào phải lo lắng và không cần phải tạo ra sản phẩm. Bắt đầu quy trình làm việc này tương đối đơn giản.

Thuận tiện và linh hoạt

Vì bạn đang trở thành một freelancer, bạn có được sự độc lập tối đa trong việc đặt mục tiêu của riêng mình, chuyển hướng con đường khi bạn cảm thấy thích, chọn các sản phẩm bạn quan tâm và thậm chí tự xác định giờ làm việc của mình. Sự tiện lợi này có nghĩa là bạn có thể đa dạng hóa danh mục đầu tư của mình hoặc tập trung vào các chiến dịch đơn giản. Bạn cũng sẽ được giải phóng khỏi các hạn chế và quy định của công ty cũng như các nhóm làm việc kém hiệu quả.

Thu nhập dựa trên hiệu suất

Với các công việc khác, bạn có thể làm việc 80 giờ một tuần và vẫn nhận được mức lương như cũ. Điều tốt về affiliate marketing là nó hoàn toàn dựa trên hiệu suất của bạn. Bạn sẽ nhận được từ nó những gì bạn bỏ vào. Mài giũa kỹ năng đánh giá của bạn và viết các chiến dịch hấp dẫn để trực tiếp cải thiện doanh số bán hàng của bạn. Cuối cùng, bạn sẽ được trả tiền cho công việc xuất sắc mà bạn làm!

Các loại kênh affiliate marketing phổ biến

Hầu hết các affiliate đều chia sẻ các thông lệ tiêu chuẩn để đảm bảo đối tượng mục tiêu của họ tương tác và sẵn sàng mua các sản phẩm được quảng cáo. Nhưng không phải tất cả các affiliate đều quảng bá sản phẩm theo cùng một cách. Có một số kênh tiếp thị khác nhau mà họ có thể tận dụng.

Người có ảnh hưởng (Influencers)

Người có ảnh hưởng là một người sáng tạo nội dung có sức mạnh ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của một bộ phận lớn dân chúng.

Người này ở vị trí tuyệt vời để hưởng lợi từ affiliate marketing. Họ đã có một lượng người theo dõi ấn tượng, vì vậy thật dễ dàng để họ hướng người tiêu dùng đến các sản phẩm của người bán thông qua các bài đăng trên mạng xã hội, blog và các tương tác khác với người theo dõi. Sau đó, người có ảnh hưởng sẽ nhận được một phần lợi nhuận mà họ đã giúp tạo ra.

Các chiến dịch affiliate marketing của người có ảnh hưởng rất phổ biến trên Instagram và TikTok, nơi các thương hiệu hình thành quan hệ đối tác với những người có ảnh hưởng được coi là chuyên gia hoặc có thẩm quyền trong các lĩnh vực tương ứng của họ.

Tùy thuộc vào thỏa thuận, chiến dịch có thể bao gồm một loạt các bài đánh giá sản phẩm kèm ảnh, một bài đăng tiếp quản tài khoản hoặc một video trực tiếp.

Mặc dù người có ảnh hưởng có thể có thương hiệu và gu riêng của họ, nhưng điều quan trọng là phải thêm các yếu tố gắn liền với thương hiệu của bạn để đảm bảo khả năng ghi nhớ và nhận diện thương hiệu. Bạn có thể đạt được điều này bằng cách sử dụng các ứng dụng như Instasize, nơi bạn có thể nhanh chóng chỉnh sửa và tùy chỉnh quảng cáo cho chiến dịch của mình chỉ bằng một lần chạm.

Blogger

Với khả năng xếp hạng tự nhiên trong các truy vấn của công cụ tìm kiếm, các blogger xuất sắc trong việc tăng chuyển đổi cho người bán thông qua tiếp thị nội dung. Các blogger dùng thử một sản phẩm hoặc dịch vụ và sau đó viết một bài đánh giá toàn diện, quảng bá thương hiệu một cách hấp dẫn, thúc đẩy lưu lượng truy cập trở lại trang web của người bán.

Các blogger được thưởng cho tầm ảnh hưởng của họ trong việc truyền bá thông tin về giá trị của một sản phẩm, giúp cải thiện doanh số của người bán.

Các trang web nhỏ tập trung vào tìm kiếm trả phí

Phát triển và kiếm tiền từ các trang web nhỏ cũng có thể tạo ra nhiều doanh số affiliate. Các trang web này được quảng cáo trên một trang web đối tác hoặc danh sách được tài trợ của công cụ tìm kiếm. Chúng khác biệt và tách biệt với trang web chính của tổ chức. Bằng cách cung cấp nội dung phù hợp và tập trung hơn cho một đối tượng cụ thể, các trang web nhỏ dẫn đến tỷ lệ chuyển đổi tăng lên nhờ lời kêu gọi hành động đơn giản của chúng.

Danh sách email

Mặc dù có nguồn gốc cũ hơn, tiếp thị qua email vẫn là một nguồn thu nhập khả thi từ affiliate marketing. Một số affiliate có danh sách email mà họ có thể sử dụng để quảng bá sản phẩm của người bán. Những người khác có thể sử dụng bản tin email bao gồm các siêu liên kết đến sản phẩm, kiếm hoa hồng sau khi người tiêu dùng mua sản phẩm.

Một phương pháp affiliate marketing khác là các affiliate xây dựng danh sách email theo thời gian. Họ sử dụng các chiến dịch khác nhau của mình để thu thập email hàng loạt, sau đó gửi email liên quan đến các sản phẩm họ quảng bá.

Các trang web truyền thông lớn

Được thiết kế để tạo ra lượng lớn lưu lượng truy cập mọi lúc, các trang web này tập trung vào việc xây dựng hàng triệu người xem.

Các trang web này quảng bá sản phẩm đến đối tượng lớn của họ thông qua các liên kết affiliate và biểu ngữ theo ngữ cảnh. Cách tiếp cận này mang lại khả năng hiển thị vượt trội và tỷ lệ chuyển đổi được cải thiện, tạo ra doanh thu cao nhất cho người bán và affiliate.

Một trong những trang web phổ biến nhất là chương trình affiliate của Amazon, Amazon Associates, tự hào có thị phần lớn nhất trong các mạng lưới affiliate (46,15%).

Các chương trình affiliate marketing nổi tiếng khác bao gồm:

• AvantLink.
• LinkConnector.
• CJ Affiliate.
• Affiliate Future.
• ClickBank.
• ShareASale.
• FlexOffers.

Hoặc, nếu bạn muốn, bạn có thể liên hệ trực tiếp với các nhà bán lẻ và xem họ có cung cấp chương trình affiliate hay không. Nếu không, họ vẫn có thể sẵn sàng cung cấp cho bạn các phiếu giảm giá hoặc mã giảm giá đặc biệt để chia sẻ với khán giả của bạn nhằm giúp tăng lưu lượng truy cập đến cửa hàng trực tuyến của họ.

Mẹo giúp bạn thực hiện affiliate marketing thành công

Sẵn sàng thử affiliate marketing? Dưới đây là những mẹo tiếp thị trực tuyến hàng đầu của chúng tôi để giúp bạn bắt đầu.

Phát triển mối quan hệ với khán giả của bạn

Khi bắt đầu sự nghiệp affiliate marketing, bạn sẽ muốn thu hút một đối tượng có sở thích cụ thể. Điều này cho phép bạn điều chỉnh các chiến dịch affiliate của mình phù hợp với ngách đó, tăng khả năng bạn sẽ chuyển đổi. Bằng cách khẳng định mình là chuyên gia trong một lĩnh vực thay vì quảng bá nhiều loại sản phẩm, bạn sẽ có thể tiếp thị đến những người có nhiều khả năng mua sản phẩm nhất.

Cá nhân hóa

Có rất nhiều sản phẩm bạn có thể quảng bá trong thế giới affiliate marketing.

Bạn sẽ có thể chọn các sản phẩm bạn tin tưởng hoặc thậm chí các sản phẩm từ các thương hiệu yêu thích của bạn, vì vậy hãy đảm bảo các chiến dịch của bạn tập trung vào các sản phẩm có giá trị mà người tiêu dùng sẽ thích. Bạn sẽ đạt được tỷ lệ chuyển đổi ấn tượng và thiết lập uy tín cho thương hiệu của mình.

Bạn cũng sẽ muốn thành thạo trong việc tiếp cận qua email để làm việc với các blogger và những người có ảnh hưởng khác. Sử dụng một công cụ như ContactOut hoặc Voila Norbert để thu thập thông tin liên hệ của mọi người và gửi email được cá nhân hóa để xin cơ hội viết bài khách mời và đặt liên kết.

Bắt đầu đánh giá sản phẩm và dịch vụ